Il est important que vous cliquiez sur le lien dans le mail de confirmation après vous être enregistré.

Si vous ne trouvez pas le mail dans votre boîte de réception, veuillez regarder dans le dossier spam ou dans les courriers indésirables.

Voici les informations pour l'installation et l'activation des ebooks ci-dessous dans l'application beook. Cette licence a duree indeterminee permet l'utilisation des livres electroniques sur quatre ordinateurs. 

Telechargement de l'application

lnstallez l'application pour votre systeme d'exploitation :

iOS: ​ ​ ​Acces via l'App Store, rechercher «beook» 

Windows / Mac: ​Telechargement de l'application sur http://beook.ch/download 

Android:  ​ ​ ​Zugang via Google Play Store, Suche nach «beook ionesoft» 

Anmeldung, Codes einlösen 

Die Installation Ihrer ebooks in drei Schritten: 

- Melden Sie sich bei der beook-App mit den Anmeldedaten des SVBA-Lehrmittelshops oder mit einem bereits bestehenden Benutzerkonto an. 

- Geben Sie den erhaltenen Aktivierungscode unter dem richtigen Anbieter (SVBA, hep oder beook) des Buches ein und klicken Sie auf «Aktivierungscode einlösen». 

- Danach können Sie alle freigeschalteten ebooks mit «Alle installieren» in die App laden.

► Verwenden Sie beook bereits mit mehreren Konten unterschiedlicher Anbieter, können Sie diese im Bereich «Mein Benutzer» in der App verknüpfen. Klicken Sie hierzu auf der Startseite der App, dem Dashboard , auf Ihren Benutzernamen. In der darauf folgenden Übersicht klicken Sie auf «Weiteres Konto verknüpfen». Es öffnet sich die Anmeldeseite in Ihrem Web Browser mit der Auswahl der Anbieter. Wählen Sie den Anbieter, dessen Konto Sie mit dem aktuell angemeldeten Konto verknüpfen möchten. 

Eine vollständige Anleitung finden Sie unter http://beook.ch.

Voici les liens vers les instructions :

• Utiliser des coupons : Deutsch  –  Français  – Italiano
•  Utiliser des coupons de différents fournisseurs Deutsch  – Français  – Italiano
  

Comme les livres proviennent de différents fournisseurs, il est un peu compliqué d'utiliser les codes de réduction.

Les codes pour les moyens didactiques de l'ASOB (commençant par svba, exemple : svba-XXXX-XXX-XXX) doivent être validés sous "SVBA Odoo Webshop".

Les codes de Europalehrmittel pour l'application beook (code sans SVBA et avec tirets) doivent être échangés sous le fournisseur "beook".

Les codes des éditions hep (code sans tirets) doivent être échangés sous le fournisseur "hep Verlag eLermittel".

Les codes pour l'Europtèque (le code commence par VEL-xxxx-xxxx-xxxx) doivent être Europathek. peuvent être encaissés.

Guide d'installation de l'Europathèque

1. Si vous avez déjà un compte d'utilisateur sur www.europathek.de
   veuillez vous connecter et suivre les instructions à partir de l'étape 3.
   
   
2. Si vous n'avez pas encore de compte d'utilisateur sur www.europathek.de vous devez d'abord vous inscrire gratuitement en indiquant votre nom, votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez choisi. Après votre première inscription à l'EUROPATHEK, vous recevrez un e-mail de la part de info@europathek.de (expéditeur : EUROPATHEK). Veuillez ouvrir cet e-mail et cliquer sur le lien qu'il contient. Cela permet de confirmer votre inscription et d'éviter que des personnes non autorisées ne créent un compte d'utilisateur avec votre adresse e-mail ("double opt-in"). Connectez-vous ensuite à votre nouveau compte d'utilisateur.
   
   
3. Saisissez le code de déverrouillage susmentionné dans le compte d'utilisateur, soit sur la page d'aperçu sous "(+) Utiliser le code", soit après avoir cliqué sur votre adresse e-mail sous "Utiliser le code". Les contenus sont immédiatement activés pour votre étagère multimédia virtuelle et peuvent être utilisés en ligne dans le navigateur ou hors ligne (voir ci-dessous).
   
   
4. En principe, les codes de déverrouillage ne peuvent être utilisés qu'une seule fois. La durée de la licence commence au moment de l'activation du produit.

Si vous souhaitez utiliser vos médias numériques sans connexion Internet permanente, vous pouvez également télécharger le logiciel de l'EUROPATHEK. Pour ce faire, sélectionnez l'option de menu "Téléchargement de logiciels" après avoir cliqué sur la petite flèche à côté de votre adresse e-mail. Il existe également des applications pour les appareils mobiles que vous pouvez obtenir sur Google Play ou dans l'App-Store d'Apple.Weitere Informationen zur Verwendung der digitalen Bücher, zu Lizenzbedingungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) können Sie hier nachlesen: https://info.europathek.de/. 

Pour toute question, veuillez vous adresser à digital@europa-lehrmittel.de .

Votre entreprise paie-t-elle vos factures de matériel pédagogique ? Malheureusement, pour des raisons comptables, nous ne pouvons ne pouvons pas modifier l’adresse du destinataire de la prestation si la facture a déjà été payée.

Information à l’entreprise :

Selon le communiqué de pratique de la Division principale de la TVA concernant la facturation par le fournisseur de prestations (30 juin 2006 et confirmé en 2010 par l’AFC), les factures ne doivent plus être soumises à l’approbation du fournisseur. correction au prestataire, c’est-à-dire, dans ce cas, à la SVBA-ASETA-ASITA. si la facture n’est pas établie au nom de votre entreprise en tant que destinataire de la prestation, mais personnellement au nom de l’apprenant. votre apprenti(e).

Pour vous, en tant que destinataire de la prestation, la facture adressée à votre apprenti(e) constitue un justificatif juridiquement valable. avec laquelle vous pouvez faire valoir la déduction de l’impôt préalable. La facture est acceptée déduction de l’impôt préalable si les conditions suivantes sont remplies :

• L’identité de votre apprenti/collaborateur/salarié est reconnaissable sur la facture ;
• Vous pouvez, à l’occasion d’un contrôle et sur demande de l’AFC, prouver l’existence d’un rapport de travail avec l’apprenti(e) mentionné(e) dans la apprenant(e) mentionné(e) sur la facture ;
• Vous comptabilisez les charges mentionnées sur la facture comme des charges d’exploitation.

Sur la base de cette pratique de la Division principale de la TVA, nous vous prions d’accepter la facture établie à votre apprenti/collaborateur/salarié pour la comptabilité de votre entreprise.

Vous changez de métier durant votre apprentissage, par exemple de mécanicien/ne en maintenance d'automobiles à mécatronicien/ne d'automobiles, et vous avez déjà acheté un matériel didactique. Vous avez maintenant besoin du matériel de la formation dans laquelle vous allez étudiez. Dans ce cas, l’ASETA vous accorde une réduction équivalente à la valeur du matériel d'apprentissage que vous avez déjà acheté. Avant de passer commande, veuillez suivre la procédure exacte.

1. Vous faites une demande par e-mail à  shopsupport@svba.ch. avant de passer la commande. Vous devrez envoyer les documents suivants :
2. 1. Copie de la facture de la version déjà achetée
   2. Copie du nouveau contrat d'apprentissage
3. Vérification des données ou de l'éligibilité à une réduction par le shopsupport.
4. Le Shopsupport envoie un code de réduction correspondant. (AMA/MMA 90.- ou MMA/MA 250.-).
5. Vous commandez le nouveau matériel pédagogique dans le shop avec le code de réduction.

Une remise de prix est possible au maximum jusqu'à la fin du troisième semestre. Il n'y aura pas de rabais rétroactif à l'avenir pour les livres déjà achetés !

La remise n'est pas applicable pour les apprenants qui effectuent une formation supplémentaire.

Si vous avez commandé par erreur un matériel pédagogique pour la mauvaise profession, envoyez un mail à shopsupport@svba.ch avec les informations suivantes:

• Numéro de commande (de la mauvaise commande)
• Prénom, nom, NPA, lieu​

Vous recevrez ensuite un bon d'achat pour le bon produit.​

​

Si vous avez commandé par erreur un matériel pédagogique dans une mauvaise langue, envoyez un e-mail à shopsupport@svba.ch en indiquant les informations suivantes : Numéro de commande (de la commande erronée)

• Numéro de commande (de la mauvaise commande)
• Prénom, nom, NPA, lieu​

Vous recevrez ensuite un bon d'achat pour le bon produit.​